Info y Políticas Sireina

🐚¿CÓMO COMPRAR TUS PRODUCTOS SIREINA?🛍

1. Elegí el producto que queres comprar
2. Hace clic en el botón "Agregar al carrito"
3. Podes seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra"
4. Completa tus datos de contacto y hace clic en "Continuar"
5. Ingresa la dirección adonde queres recibir el producto y elegí el método de envío. Luego hace clic en "Continuar"
6. Elegí el medio de pago
   • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
7. En la página de confirmación de compra, podes revisar toda la información de la compra y confirmar
8. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
9. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

🇦🇷 ENVÍOS 📦

🚗 ZONA NORTE, Córdoba Capital: podemos coordinar tu envío con nuestro cadete personal si estas en cercanías a los barrios Cerro de las Rosas, Las Rosas, Nuevo Poeta Lugones, Quintas de Arguello, Intercountry; consultanos vía MD en Instagram o a nuestro WhatsApp +54 9 351 201-1927. La tarifa varía según la distancia desde nuestro Showroom: podes consultarnos la tarifa exacta enviándonos tu dirección. Podrás abonar por transferencia a nosotras o en efectivo al cadete al momento de recibir el producto.  

📍PICK UP POINTS (Córdoba Capital): Podrás retirar por showroom en B° Las Rosas o en nuestro pick up point en B° Cerro de las Rosas: coordinaremos por MD en Instagram o a través de nuestro WhatsApp +54 9 351 201-1927

🇦🇷 TODO EL PAÍS: se realizan por correo Andreani a sucursal o domicilio. El costo del envío variara según tu ubicación y se abona junto con la compra online.

Nosotras despachamos hasta 48hs hábiles una vez realizada tu compra, y después el correo tiene un aproximado de 3 a 7 días  hábiles según tu cada zona.

🎉 ¿TIENEN LA OPCIÓN DE ENVÍO GRATIS?

¡SÍ, claro! Si tu compra supera los $300.000 ¡el envío corre por nuestra cuenta! 

El pedido será enviado con nuestro cadete si estas en Zona Norte de Córdoba Capital,  o a las sucursales de Correo Andreani para el resto del país. IMPORTANTE: Tene en cuenta que Correo Andreani guardará tu paquete por 5 días hábiles pero, si no es retirado en ese lapso de tiempo, lo devuelven a nuestra oficina. En este caso, deberás abonar el reenvío o retirarlo por alguno de nuestros puntos.

👗Productos Ready to Wear vs Productos a Medida🧵

Si compraste prendas en stock serán despachadas al correo hasta 48hs hábiles posteriores a la confirmación del pago de tu compra.

Para prendas a medida y corpiños bordados tenemos estipulado un tiempo de producción de entre 15 a 21 días desde que acordamos medidas y detalles, y recibimos la seña del 50% de costo del producto. Luego deberás tener en cuenta de entre 3 a 7 días hábiles en los que el correo llevará el producto a tu ubicación.

✨️La compra queda efectiva una vez que se confirme el pago, es decir, si realizaste tu compra lunes y transferís el jueves, los 15/21 días de producción se cuentan desde la transferencia.

❗️CAMBIOS 🔁

✅️Tenes hasta 30 días corridos post compra para realizar cambio de productos. 

Contactanos por Instagram, WhatsApp al +54 9 351 201-1927, vía mail a [email protected] para coordinar el cambio, o escribinos y coordinamos una cita en nuestro showroom. Se admite 1 solo cambio. 

➡️Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta de la clienta. Una vez que llegue el producto a Sireina, te enviaremos el nuevo para que llegue a tus manos con el cambio requerido.

🚨SIN EXCEPCIONES: Para aceptar cualquier cambio, la prenda debe volver en las mismas condiciones en que fue entregada: sin uso, con etiquetas, sin olores ni manchas. 

‼️Es decir: NO se aceptan cambios de prendas que hayan sido usadas, presenten roturas, olor o que muestren manchas. 

♡ Te recomendamos que si tenes dudas con respecto al talle o calce de la prenda, nos escribas por DM en Instagram, whatsapp al +54 9 351 201-1927 o a [email protected], indicándonos tus medidas para poder asesorarte mejor y así reducir el margen de error.

‼️Al momento de efectuar la compra por el sitio web o por la tienda, usted acepta estas condiciones.

❗️DEVOLUCIONES 🔂

No aceptamos devoluciones, ni hacemos devoluciones de productos. En Sireina hacemos control de calidad en todas las prendas previo a ser enviadas o exhibidas en nuestro showroom!✅️

Pero como todos podemos cometer un error, 🙏🏻te pedimos que si recibiste un producto con alguna falla (cierre falseado, costura descosida) te pedimos que por favor nos contactes vía mail dentro de las 48hs de recibido el producto a [email protected] o por Whatsapp al +54 9 351 201-1927, detallando el número de orden y fotos de la falla. 

‼️Al momento de efectuar la compra por el sitio web o en el showroom, usted acepta estas condiciones.